ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА интернет-магазина ukhomedecoration.ru

Дата вступления в силу: 27 марта 2026 г.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок возврата и обмена товаров, приобретенных в интернет-магазине https://ukhomedecoration.ru/, и являются неотъемлемой частью публичной оферты.

1.2. Продавец: Индивидуальный предприниматель Умаров Хасан Саражутдинович. ИНН 054404382033, ОГРНИП 322508100470032. Адрес регистрации: 366282, Чеченская Республика, г. Аргун, ул. К. Маркса, д. 9, кв. 8. Телефон +7 968 947-47-73, электронная почта takaa@mail.ru, сайт https:// ukhomedecoration.ru/.

1.3. Правила распространяются на потребителей – физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА ДО ПОЛУЧЕНИЯ

2.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, в том числе в момент вручения заказа.

2.2. При отказе от товара до получения денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней со дня получения Продавцом требования о возврате.

2.3. При невыкупе товара (отказ при получении) заказ возвращается Продавцу автоматически в порядке, установленном службой доставки.

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

3.1. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента его передачи при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и заводской упаковки. Факт покупки подтверждается чеком.

3.2. Возврат не производится в отношении товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Правительства РФ № 2463). К таким товарам относится мебельная фурнитура (ручки, петли, направляющие, опоры и иные комплектующие), а также товары, отпускаемые метражом или штучно без целостной заводской упаковки.

3.3. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества Продавцу несет Потребитель, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

4.1. При обнаружении недостатков товара, не оговоренных Продавцом, Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона «О защите прав потребителей»: безвозмездное устранение недостатков; соразмерное уменьшение покупной цены; замена на товар аналогичной марки; замена на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены; отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы.

4.2. Требования о возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению при условии, что недостатки товара были обнаружены Потребителем в течение 14 календарных дней с момента передачи товара.

4.3. Продавец обязан рассмотреть требование и провести проверку качества (при необходимости) в течение 10 календарных дней с момента получения требования.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

5.1. Для осуществления возврата товара Потребитель обязан связаться с Продавцом для согласования порядка возврата по телефону +7 968 947-47-73 или по электронной почте takaa@mail.ru, составить заявление на возврат по установленной Продавцом форме, отправить товар Продавцу способом, согласованным с Продавцом.

5.2. Заявление на возврат вкладывается в посылку вместе с возвращаемым товаром.

5.3. При доставке Яндекс Доставкой: Потребитель связывается с Продавцом для согласования возврата, оформляет отправку через приложение Яндекс Go в пункт выдачи (ПВЗ), указанный Продавцом, и вкладывает в посылку заявление на возврат. При невыкупе товара (отказ при получении) заказ возвращается автоматически.

5.4. При доставке СДЭК или Почтой России: Потребитель связывается с Продавцом, и порядок возврата согласовывается индивидуально с менеджером.

6. СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в следующие сроки:

● отказ от товара до получения – 10 календарных дней со дня получения требования;

● возврат товара надлежащего качества – 10 календарных дней со дня получения товара Продавцом;

● возврат товара ненадлежащего качества – 10 календарных дней со дня получения требования (после проверки качества).

7. ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца при его наличии.

7.2. Если аналогичный товар отсутствует, Потребитель вправе возвратить товар Продавцу и получить уплаченные за него денежные средства.

8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Продавец: ИП Умаров Хасан Саражутдинович Телефон: +7 968 947-47-73

Электронная почта: takaa@mail.ru

Сайт: https://ukhomedecoration.ru/